一部のバーコードを読み忘れてしまった

バーコードの読み忘れ（添付忘れ・読み取り不足）

• 一部バーコードの読み忘れをしてしまった際は、レシート画像と併せて順次処理となりますので、まずはレシート読み取り結果をお待ちください。
• なお、バーコードを重複して読み取った場合は、読み取ったISBNの「削除」をタップすることで消すことができます。
• また、バーコード読み忘れによりレシートを再送信された場合は、2枚目以降のレシートの内容と併せての確認となります。

注意事項

• 処理中のレシートの削除は行えませんので、レシート読み取り結果をお待ちください。
• ポイントを獲得できるレシートは同じレシート中のいずれか1枚となります。
• レシート読み取り結果により、対象書籍にも関わらずポイントが反映されていない場合は、サポートコードと併せてお問い合わせください。
  ＜サポートコードの確認方法＞
  1.KADOKAWAアプリトップページ右下の「メニュー」をタップ
  2.メニュー内の「レシート一覧」をタップ
  3.送信したレシートの「P」から始まる文字列を確認