「ニコニコカドカワ祭り2024 最大50％・20％還元キャンペーン」の「よくある質問」をまとめました。
本キャンぺーンの「応募要項」は事前にご確認をお願いします。
最大50％還元のやり方を知りたい
キャンペーン期間中に対象書籍を購入し、1週間以内にKADOKAWAアプリへレシートを投稿することで最大50％還元へ参加することができます。
投稿したレシートが読み取り完了しポイントを獲得することで、後日、最大50％還元分の図書カードネットギフトをアプリ内で受け取ることができます。
※累計獲得ポイントに基づいて算出された図書カードネットギフトになります。
なお、50％還元には上限があり、上限到達以降は20％還元となります。
本キャンぺーンの詳細や注意点は、以下でくわしく解説していますので、ご確認ください。
セブンネット購入は還元対象になるのか？
セブンネットで購入した際は、支払い方法を「店舗受取り時支払い」とした際に発行される「インターネットショッピング払込領収書」のレシートが有効となります。
店頭でご利用いただけるお支払い方法であれば、お支払方法は問いません。
お支払いの際は、必ず「インターネットショッピング払込領収書」と書かれたレシートをお受け取り下さい。
レシート投稿の際は、以下２点を並べて撮影し、レシート投稿することでスムーズに読み取り完了になることができます。
※レシート投稿後にバーコード読み取りもお願いします。
- インターネットショッピング払込領収書
- 納品書
注意１：「クレジット売上票」は対象外
店頭支払いの際にクレジットカード支払いを選択した際、「クレジット売上票」も同時に発行される場合がありますが、「クレジット売上票」はポイント対象外のレシートとしています。
「クレジット売上票」を納品書と並べて投稿されてもポイント対象外となりますので、ご注意ください。
そのため、必ず「インターネットショッピング払込領収書」と書かれたレシートを受け取り忘れがないようご注意ください。
受け取り忘れや紛失などの理由により、「クレジット売上票」を投稿されてもポイント対象となりません。お問い合わせいただきましても対応は行えませんので、ご注意ください。
注意２：ポイント利用の場合は確認が必要になる場合も
nanacoポイントなどを使用して支払いがあった場合、投稿された「インターネットショッピング払込領収書」と納品書だけではポイント利用による確認が行えない場合があります。
その場合は、レシート結果でクーポン・ポイントなどの利用履歴がわかる資料のご提出をお願いする場合があります。
その際は、セブンネットのご注文履歴の画面を、レシート結果から再投稿のご協力をお願いしています。
ポイントなどの利用が確認できた場合は、ポイント獲得できます。
ポイント獲得が確認できるまでは、セブンネットなどの注文サイトの退会はされないようご注意ください。
※ポイント利用の確認などで資料の提出がされなかった場合はポイント獲得できません。
セブンネット以外のネット注文で店頭支払いは対象になるか？
ネット注文で店頭支払いの場合は、レジから出力された「レシート」と「納品書」の投稿が必要となります。
KADOKAWAアプリはレシート投稿することでポイントを獲得し、賞品応募ができるアプリとなっております。
必須項目を満たしていても、レジから出力されたレシート以外の形状はポイント対象外となります。
正しい投稿方法などは、以下をご確認ください。
- ネット注文・店頭支払いのレシートの正しい投稿方法を知りたい
- ネット書店（Amazon、楽天、セブンネットショッピングなどの通販サイト）で購入したものは対象か教えてほしい
- コンビニ支払いのレシートでも対象になるのか教えてほしい
- 「必須項目が不足しています。」対応方法を教えてほしい
納品書は対象になるか？
納品書、明細書、クレジット控え、お客様控えなど、必須項目を満たしていないレシートはポイント対象外となります。
ポイント対象外となった理由がわからない
ポイント対象外となった場合、いくつかの理由が考えられます。
投稿したレシートに結果が表示されていますので、ご確認ください。
各レシートのステータスなどの内容やレシート状況の確認方法などは、以下をご確認ください。
- レシートの処理状況と結果の確認方法
- レシートの読み取りが日付順なのか教えてほしい
- レシート投稿後のステータスを確認したい
- 複数冊購入したが何冊かポイント獲得できなかった理由を知りたい
- レシートが処理中のまま（読み取り完了にならない）ポイントが付与されない状況を教えてほしい
- 投稿レシートの結果が間違っている場合
図書カードに応募できない
「最大50％・20％還元キャンペーン」では、図書カードネットギフトへの応募や交換のお手続きは不要です。
獲得した累計ポイントに基づいて、後日アプリ内で図書カードネットギフトがプレゼントされます。
くわしくは以下で解説しているので、ご確認ください。
また、他フェアにつきましては障害の影響によりポイント、マイルの賞品応募が現在ご利用できません。
ご迷惑をおかけしておりますが、賞品応募につきましては、復旧までお待ちください。
投稿したレシートを確認してほしい
レシートの投稿を失敗した場合や、レシート内容に心配がある場合など、一度投稿したレシートは処理が完了するまで削除は行えません。
同じレシートを投稿されても１枚目のレシートで確認するため、まずは投稿レシートの結果が出るまでお待ちください。
※投稿したレシートは結果が出るまで数日～１週間程度かかります。
レシートに確認事項などあった場合は、レシートの結果でお知らせしますので、投稿レシートの結果から対応をお願いします。
なお、「処理中」のレシートに関して個別にご連絡いただいても、読み取りを早めることはできません。また、レシートの削除依頼なども受け付けていません。
- レシートが長くてきれいに撮影できない対応方法を教えてほしい
- 一部のバーコードを読み忘れてしまった
- セットで購入した本は1冊づつバーコードを読み取らないといけないのか
- 合算されたレシートはどうすればよいか
- 他社商品が含まれているレシートはどうしたらいいか？
- 「お客様控え」は応募可能なレシートか
- 領収書（手書きの領収書）での投稿はポイント対象になるか教えてほしい
対象書籍はあるか？
KADOKAWAが発行・発売する全ての書籍および雑誌です。
なお、電子版は対象外です。
同じ書籍を購入してもいいのか？
本フェアでは、同一商品はお一人様1点までです。（巻数が違えば別商品です）
なお、フェアごとでの判断になるため、過去のフェアですでに購入された商品も1点の対象となりますが、当社が不正と判断した場合にはポイントの獲得はできません。あらかじめご了承ください。
豪華プレゼントキャンペーンの情報を知りたい
現在はレシート対象期間の情報のみ公開となります。
レシート対象期間：2024年10月25日(金)～2024年11月24日(日)23:59
豪華プレゼントの詳細は近日公開となりますので、それまでお待ちください。