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連携ができない

  • 更新

連携が上手くできない場合は、KADOKAWAアプリを一度ログアウトした状態で再連携が必要となります。以下手順をご確認ください。

●手順

  1. KADOKAWAアプリの右下の「設定」をタップ
  2. メニュー内の「設定」をタップ
  3. 設定内の「ログアウト」をタップ
  4. ログアウトしますか？の表示で「はい」をタップ
  5. KADOKAWAアプリを閉じる
  6. ご利用のブラウザ（chrome OR Safari）からKADOKAWA-IDへアクセス
  7. KADOKAWA-IDページ上段の「ログイン/新規登録」をタップ
  8. ログイン画面が表示される場合は、ログアウトされてますのでブラウザを閉じ「手順：10」へ
  9. ログイン済の画面にそのまま遷移してしまう場合は、下部の「ログアウト」をタップ
  10. ブラウザから完全にログアウトした状態で、再度KADOKAWAアプリを起動
  11. 「アカウントをお持ちの方」をタップ
  12. ご利用のアカウントでログイン

 

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