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「サーバーに接続できません。」の解決方法を教えてほしい

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「サーバーに接続できません。お手数ですが、しばらく時間をおいてからお試し下さい。」と表示されて何もできない場合は、KADOKAWAアプリをアンインストールしていただき、KADOKAWA-IDとの連携をし直してください。

KADOKAWA-IDとの再連携の手順は、以下をご確認ください。

手順

  1. KADOKAWAアプリ右下の「メニュー」をタップ
  2. メニュー内の「設定」をタップ
  3. 設定内のログアウトから「はい」をタップ
  4. ログアウトしますか？の表示で「はい」をタップ
  5. KADOKAWAアプリを閉じる
  6. KADOKAWAアプリをアンインストール
  7. ご利用のブラウザ「Chrome OR Safari」からKADOKAWA-IDへアクセス
  8. KADOKAWA-IDの「ログイン/新規登録」をタップ
  9. ログイン画面が表示される場合は、ログアウトされてますのでブラウザを閉じ「手順：10」へ
  10. ログイン済の画面にそのまま遷移してしまう場合は、下部の「ログアウト」をタップ
  11. KADOKAWAアプリをインストール
  12. KADOKAWAアプリを起動
  13. 「アカウントをお持ちの方」をタップ
  14. ご利用のアカウントでログイン

※以上で再ログインが完了となります。
※KADOKAWAアプリを操作いただきエラーメッセージが表示されない事をご確認ください。

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