投稿されたレシートに不備があったり、正しく読み取れない場合、確認が必要になったりポイント対象外になる場合があります。
確認が必要となるレシートやポイント対象外になるレシート例と、その注意点をまとめました。
レシートの有効期限切れ
KADOKAWAアプリのレシート投稿には『購入日から１週間以内に投稿したレシートが有効』というルールを設けています。
例えば、4月1日（月）に購入したレシートは、4月8日（月）の23:59までが有効になります。
対象書籍を購入したレシートは、１週間以内に忘れずに投稿しましょう！
なお、レシート有効期限を過ぎたレシートを投稿されてもポイント対象外になります。
同一レシートが投稿されている
１つのレシートを複数投稿することはできません。
同一レシートを異なるアカウントで投稿されても、いずれかのレシートはポイント対象外になります。
なお、異なるレシートでの１日の投稿制限はありません。
ポイント対象外
何かしらの理由でポイント獲得できませんでした。
ポイント対象外になるダメなレシート投稿の一例になります。
正しいレシート撮影方法を確認して、ポイント獲得しましょう！
複数のレシートを一緒に撮影している
レシート投稿は１枚のレシートごとにお願いします。
複数のレシートを１回で投稿しないでください。
レシートの必須項目が映っていない
レシート投稿の際は、以下の必須項目が確認できる状態で投稿をお願いします。
- 店舗名および電話番号
- 購入日
- ISBN/JANコード または 書籍名
- 単価
- 小計・合計金額
必須項目の各項目についてのくわしい説明や条件については、「レシートの必須項目」で解説しています。投稿前に確認しておきましょう。
クレジット控えやお客様控えを投稿している
クレジットカードでお支払いの場合、クレジット控えやお客様控えはポイント対象外になります。
必須項目を満たしたレシートを投稿してください。
ポイント利用控えを投稿している
ポイント利用した際に発行された控えなどは、ポイント対象外になります。
必須項目を満たしたレシートを投稿してください。
モニターに映ったレシートを撮影している
レシート投稿は、アプリで起動したカメラを使って、レシート原本を撮影する必要があります。
ご利用端末であらかじめ撮影したレシートのスマホ画像を投稿されても、ポイント対象外になります。
レシート全体が撮影されていない
不正防止のため、レシート全体が写っている必要があります。
必須項目が確認できる状態で、レシート全体の撮影をお願いします。
レシートを加工している
レシートの書き込み、折り曲げ、切り取りなどの加工されている場合はポイント対象外になります。
長いレシートの場合でも、加工はせずに１枚のレシート全体を撮影するようにお願いします。
コピーしたレシート
レシート原本を撮影し投稿をお願いしています。
レシートのコピーを投稿されてもポイント対象外になります。
レシートではないもの
領収書やクレジット控え、納品書、注文書、ジャーナルログなど、レシート以外のものはポイント対象外になります。
購入内容が判読できない
必須項目が確認できても、ピントが合っていないなどで投稿画像から購入内容が判読できない場合は、ポイント対象外になる場合があります。
ピントを合わせて撮影画像で内容が判読できるか、確認してから投稿をお願いします。
定価以外で購入している
各種割引や値引きなど、定価以外での購入はポイント対象外になります。
店舗独自のポイントやクーポンを利用した割引は、対象になります。
拾得した、または譲渡されたレシート
ご自身が購入されたレシートのみ投稿をお願いします。
不正に取得したレシート
不正が確認できた場合は、予告なくアカウントを停止する場合があります。
購入書籍・賞品の転売を目的としたレシート
悪質な転売に関しては、予告なくアカウントを停止する場合があります。
ご注意
処理中のレシートは削除できません。
KADOKAWAアプリへ誤って投稿したレシートの削除方法については、以下の記事をご確認ください。