レシートに書籍名・雑誌名の記載がない場合の対応方法を教えてほしい – KADOKAWAアプリヘルプポータル

レシートはご購入後1週間以内に投稿が必要です。詳しくは、 こちら をご覧ください。

通常フェアであれば数日ですが、二コカド祭りなど大型フェアの場合は1週間から最大1ヵ月程度お待ちいただく場合もございます。詳しくは、 こちら をご覧ください。

レシートはポイント獲得まで削除ができません。詳しくは、 こちら をご覧ください。

書籍・雑誌のコードでご確認いただけます。詳しくは、 こちら をご覧ください。

書籍名・雑誌名が記載されていない場合

レシートに書籍名・雑誌名がなく、購入内容が確認できないレシートの場合でも、「レシート投稿」ボタンからレシートをご投稿ください。

レシート撮影後に、バーコードを読み取る手順となります。

バーコード読み取り画面で、ご購入された本の裏面にあるバーコードを読み取ってください。

※なお、レシートの投稿方法は「レシートの投稿方法」をご確認ください。