バーコードが見当たらない場合の対応方法を知りたい – KADOKAWAアプリヘルプポータル

レシートはご購入後1週間以内に投稿が必要です。詳しくは、 こちら をご覧ください。

通常フェアであれば数日ですが、二コカド祭りなど大型フェアの場合は1週間から最大1ヵ月程度お待ちいただく場合もございます。詳しくは、 こちら をご覧ください。

レシートはポイント獲得まで削除ができません。詳しくは、 こちら をご覧ください。

書籍・雑誌のコードでご確認いただけます。詳しくは、 こちら をご覧ください。

読み取りに必要なバーコードは、書籍・雑誌の裏表紙・裏面にあります。

絵本などのカバーがある書籍の場合は、カバー側にバーコードが記載されており、カバーを外した本体裏表紙にはバーコードが記載されていない場合があります。

また、セット商品（BOX商品など）の場合は、外箱にバーコードが記載されている場合があります。

読み取りが完了するまで、カバーや外箱は捨てずに保管してください。