バーコードを読み込む際にうまく読み取れずエラーメッセージが表示されてしまう場合は、
- ISBN（978から始まるコード）をカメラが最初に映り込むようにする
- ISBN以外（978から始まるコード以外）のバーコードを紙などで隠してから読み込む
- 本の上の縁からカメラを下にずらしてバーコードをカメラに映り込むようにする
- 本とカメラの距離を調整する
- 連続でエラー表示になる場合は今のレシートを「×」で閉じ、レシート撮影からやり直す
- 動作環境（スマートフォン端末で対応OSか）を確認する（参考：アプリの動作環境）
など、お試しください。
バーコード読み取りの参考動画
それでもバーコードが読み込めない場合
バーコードの読み込みが上手くいかない場合は、「※バーコードがない方はこちら」をタップしてお進みください。
レシートにISBN・JANコードが記載されていない場合は、バーコードが必要になります。フェア終了日前までにバーコードの送信をお願いします。
なお、バーコードが送信できない場合は、購入証明を求める場合があります。
KADOKAWAアプリ内のレシートのステータスでお知らせしますのでそれまでお待ちください。
※アプリトップの右上ベルマークにお知らせが届きます。
※レシートのステータス確認方法はコチラ