e-hon購入で明細書を一緒に撮影し忘れた場合の対応方法を教えてほしい – KADOKAWAアプリヘルプポータル

レシートはご購入後1週間以内に投稿が必要です。詳しくは、 こちら をご覧ください。

通常フェアであれば数日ですが、二コカド祭りなど大型フェアの場合は1週間から最大1ヵ月程度お待ちいただく場合もございます。詳しくは、 こちら をご覧ください。

レシートはポイント獲得まで削除ができません。詳しくは、 こちら をご覧ください。

書籍・雑誌のコードでご確認いただけます。詳しくは、 こちら をご覧ください。

e-honを利用して購入したレシートと一緒に明細書を撮影し忘れた場合は、レシート結果のステータスであらためて明細書の提出をお願いする場合があります。

読み取り結果は、アプリ内のレシート一覧およびレシート詳細画面で結果をご確認のうえ、ステータスの案内に従って対応をお願いします。

レシート結果が出るまでは、レシートと明細書はお手元に保管をお願いします。
※レシートの読み取り結果は、メール通知とアプリ内のベルマーク（お知らせ）の両方でお知らせしています。