投稿したレシートのステータスは、アプリTOPの「レシート一覧」から確認できます。
レシート投稿後のステータス確認方法
- アプリTOPの「レシート一覧」をタップ
- 投稿したレシートに表示されているステータス(「処理中」「読み取り完了」「確認事項あり」)を確認
- レシートをタップして、「レシート詳細」画面からくわしい状況を確認する
各ステータス(「処理中」など)の意味や説明について、「レシートの処理状況と結果の確認方法」をご確認ください。
レシート投稿後の処理目安
レシート投稿してから読み取り完了まで、2~3日で完了します。(レシートによっては確認のため1週間程度かかる場合があります)
読み取り結果はアプリのベルマークと利用者登録のメールアドレス宛に通知しています。
なお、大型フェア時やレシートの読み取りに遅延が発生した際は、ヘルプでお知らせします。