投稿したレシートの処理状況や読み取り結果は、アプリTOPの「レシート一覧」から確認できます。
レシートの処理状況と結果の確認方法
投稿したレシートは「レシート一覧」に表示され、「処理中」「読み取り完了」「確認事項あり」の表示で状況を確認することができます。
「処理中」が表示されている場合
レシートの読み取り確認を行っている状態になり、レシート投稿直後は「処理中」と表示されます。
レシートを投稿してから２～３日で読み取りが完了します。（レシートによっては確認のため１週間程度かかる場合があります）
※大型フェア時やレシートの読み取りに遅延が発生した際は、ヘルプでお知らせします。
順次レシートの内容を確認していますので、読み取りが完了するまでお待ちください。
「読み取り完了」が表示されている場合
正常にレシートの読み取りが完了し、ポイントを獲得できた状態になります。
レシートをタップした「レシート詳細」画面にて、獲得ポイント数や対象フェア名を確認してください。
獲得したポイントを使って、賞品へ応募することができます。
「確認事項あり」が表示されている場合
レシートの読み取りは終わりましたが、何かしらの問題があり確認が必要な状態です。
レシートをタップし、表示された内容の対応をお願いします。
各ステータスの詳細は、「「確認事項あり」のステータス一覧」をご確認ください。
レシートの処理状況に関する注意事項
- お問い合わせいただいても、レシートの読み取りを早めることはできません。
- 投稿されたレシートは順次確認していますが、確認完了の順番は前後する場合があります。
- 大型フェア開催時やレシートの読み取りに遅延が発生した際は、ヘルプでお知らせします。