KADOKAWAアプリで投稿したレシートが横向きになってしまった場合の対応方法を知りたい – KADOKAWAアプリヘルプポータル

レシートはご購入後1週間以内に投稿が必要です。詳しくは、 こちら をご覧ください。

通常フェアであれば数日ですが、二コカド祭りなど大型フェアの場合は1週間から最大1ヵ月程度お待ちいただく場合もございます。詳しくは、 こちら をご覧ください。

レシートはポイント獲得まで削除ができません。詳しくは、 こちら をご覧ください。

書籍・雑誌のコードでご確認いただけます。詳しくは、 こちら をご覧ください。

投稿したレシートは、レシート内容が明瞭に撮影できていれば、横向きの状態で投稿しても問題ありません。

レシート投稿後は、レシート結果にてお知らせしますので、読み取り完了までお待ちください。

なお、読み取り不鮮明の場合は再度レシート投稿をお願いする場合があるため、レシートが読み取り完了になるまでお手元に保管をお願いします。