メインコンテンツへスキップ
KADOKAWAアプリヘルプポータル
サインイン
リクエストを送信
KADOKAWAアプリヘルプポータル
よくある質問
レシートについて
レシート投稿後のメッセージの対応方法について
レシート投稿後のメッセージの対応方法について
「追加資料の提出が必要です」と表示されたが、明細書を提出できない場合はどうすればいいか知りたい
「追加資料の提出が必要です」となった場合の対応方法を知りたい
「レシートの有効期限が切れています」の原因を教えてほしい
「画像が不明瞭なため、読み取りできませんでした。」と表示された対応方法を知りたい
「必須項目が不足しています。」の対応方法を教えてほしい