「画像が不明瞭なため、読み取りできませんでした。」と表示された場合は、撮影画像がブレていたり、レシート内容が不明瞭なため読み取りが行えない場合に表示されます。
レシート詳細画面の「レシートを再投稿する」からレシートの再投稿をお願いします。
「レシートを再投稿する」の手順
- アプリTOPの「レシート一覧」をタップ
- 「確認事項あり」の該当レシートを選択
- 「レシートを再投稿する」をタップ
- カメラが起動するので、レシートを撮影する
※明るい場所で撮影してください。
※ピントが合ったクリアな画像を撮影してください。
※レシート全体を撮影してください。 - 「この画像を投稿しますか？」で「はい」をタップ
※撮り直す場合は、「取り直し」をタップ - レシートの再投稿が完了
※結果が出るまでお待ちください。
注意事項
- レシート再投稿となった場合は、新規でレシート投稿を行わず、必ず再投稿をうながすレシート詳細画面に表示される「レシートを再投稿する」ボタンより行ってください。
- 新規で同じレシートを投稿した場合、有効期限切れとなる場合があります。
関連するご質問
- レシートが長くてきれいに撮影できない
- 「正しく読み取りができませんでした。」と表示された
- レシートを折り曲げて投稿してもよいのか
- 投稿したレシート画像が横になってしまった
- レシートは切り取って投稿してもよいのか
- 「正しく読み取りができませんでした。」（レシート再投稿）となった