「追加資料の提出が必要です」と表示された場合いつまでに対応すればいいか知りたい – KADOKAWAアプリヘルプポータル

レシートはご購入後1週間以内に投稿が必要です。詳しくは、 こちら をご覧ください。

通常フェアであれば数日ですが、二コカド祭りなど大型フェアの場合は1週間から最大1ヵ月程度お待ちいただく場合もございます。詳しくは、 こちら をご覧ください。

レシートはポイント獲得まで削除ができません。詳しくは、 こちら をご覧ください。

書籍・雑誌のコードでご確認いただけます。詳しくは、 こちら をご覧ください。

レシート一覧で「追加資料の提出が必要です」と表示された場合は、対象フェアの賞品応募しめきり（応募期限）が終了する10日前までに資料の添付をお願いします。

資料添付の際は、レシート詳細画面に表示された「資料を添付する」ボタンより行ってください。

なお、賞品応募しめきり（応募期限）が終了する10日前までに資料の添付がなかった場合は、賞品へ応募ができない可能性があります。あらかじめご了承ください。