日頃よりKADOKAWAアプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年8月12日(水)以降に発生していたレシートの読み取り遅延は解消しました。
ご利用中のお客様には大変ご不便をおかけいたしました。引き続きご利用、何卒よろしくお願い申し上げます。
2026年8月12日(水)以降、多数のレシートを投稿いただいており、レシートの読み取り作業に遅延が発生しております。
ご利用のお客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
レシート投稿後の処理目安は通常２～３日ですが、現在および来週以降につきましてもしばらくの間、読み取り完了までに１週間程度お時間を要する見込みです。
なお、投稿されたレシートは、順次の読み取りを行っております。
恐れ入りますが、読み取り完了まで今しばらくお待ちください。
※お問い合わせいただいても読み取りを早めることはできません。ご了承ください。
お客さまにはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
引き続きKADOKAWAアプリをよろしくお願い致します。