日頃よりKADOKAWAアプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、一部のAndroid端末で、ARマーカー読み取り後に画像コンテンツが表示された際、画面右上の「✕（閉じる）」ボタンが上部メニューと重なって表示され、端末によって「✕」ボタンが押せない不具合を確認しております。
障害発生日時
- 2026年9月1日15:00頃 ～現在
障害対象
- 一部のAndroid端末
※現在Google Pixel端末で事象を確認しております
不具合が発生した場合の回避方法
「✕」ボタンが重なって反応せず、画面を閉じることができない場合は、以下の操作をお試しください。
- 端末の戻るボタンで画面を閉じる
- ジェスチャーナビゲーションでカメラ画面を終了する（左端もしくは右端からスワイプ）
現在、原因の調査および修正に向けた対応を進めております。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。