ポイントが獲得できない・少ない・間違いなどについて
- 「すでに同一レシートが投稿されています」となりポイントが獲得できない場合の対処方法を知りたい
- 複数冊購入したが何冊かポイント獲得できなかった理由を知りたい
- ポイント対象外となった
- ポイントが獲得できない理由を教えてほしい
- 違うフェアへポイントが付いてしまったポイントの移行方法を知りたい
- 「ポイントまたは冊数の上限に達したフェアではポイントは獲得できません。」と表示された
- レシート投稿したがポイントが獲得できない
- 通知は届いたが獲得したポイントがわからない・確認できない
- 本を買って投稿したのにポイントが獲得できない理由を知りたい
- 獲得したポイントが少ない
- KADOKAWAアプリのポイントが（消えた）みあたらない対処方法を教えてほしい
- 「〇〇は終了しました」と表示されたポイントは使えないのか教えてほしい