「正しいレシートを投稿してください」と再投稿になった場合の対応方法を教えてほしい – KADOKAWAアプリヘルプポータル

レシートはご購入後1週間以内に投稿が必要です。詳しくは、 こちら をご覧ください。

通常フェアであれば数日ですが、二コカド祭りなど大型フェアの場合は1週間から最大1ヵ月程度お待ちいただく場合もございます。詳しくは、 こちら をご覧ください。

レシートはポイント獲得まで削除ができません。詳しくは、 こちら をご覧ください。

書籍・雑誌のコードでご確認いただけます。詳しくは、 こちら をご覧ください。

レシートではない書類を投稿した場合は、ポイント対象外になるため、再投稿が必要なステータスが表示されます。

必須項目を満たした正しいレシートを、アプリから再投稿してください。

なお、以下の書類を投稿されても対象外になります。