本を買って投稿したのにポイントが獲得できない理由を知りたい

実店舗がある書店で購入されたレシートが対象です。

以下のケースはポイント獲得ができませんのでご注意ください。

• KADOKAWAの書籍・雑誌ではない
  • KADOKAWA書籍のISBNコード：978404から始まる13桁の数字
  • KADOKAWA雑誌のJANコード：491から始まる13桁の数字
    ※詳しくはこちらをご確認ください。
    
    • フェア対象書籍（KADOKAWAの書籍）を確認する方法を知りたい
• 電子書籍は対象外
• ネット書店で購入されレシートがない
• 投稿レシートにフェア対象書籍が存在しない
• 定価以外（割引など）で購入した
• 投稿レシートの画像に改ざんが認められる
• コピーしたレシートまたは不正に取得したレシートで投稿した
• レシートではない画像の場合 ・複数のレシートを1つにまとめて投稿している

それでも、KADOKAWAが発行・発売する書籍・雑誌であり、応募要項に指定の書籍・雑誌であるにも関わらず、ポイントが獲得できていない場合は「レシート結果の再申請について」よりご連絡ください。