レシートがポイント対象外の理由は以下で確認できます。
- 通知メール
- レシート詳細画面
通知メール
件名「レシートはポイント対象外です【KADOKAWAアプリ】」のメール本文内に、ポイント対象外の理由について記載があります。
レシート詳細画面
- レシート一覧の「ポイント対象外です」のレシートをタップ
- レシート詳細画面の赤枠部分に対象外理由が表示
ご注意
- 一度ポイント対象外になったレシートを再度投稿しても、同一レシートと判断され、ポイント獲得の対象にはなりません。
- ポイント対象外の理由を確認しても、レシートのステータス判定結果に誤りがある場合は「レシート判定再申請フォーム」より再申請を行ってください。
- レシート判定再申請についての詳細は、「レシート判定結果の再申請について」をご確認ください。