カメラが真っ黒で動作しない場合は、以下の3点をご確認ください。
本アプリの会員登録済みか
本アプリのカメラ許可をされているか
- 端末のメニューから、「設定」をタップ
- 「アプリと設定」をタップ
- アプリの一覧から「KADOKAWAアプリ」を選択
- 「許可」をタップ
- 「カメラ」をタップ
- アクセス権限が「許可」になっていることを確認
- カメラが「許可しない」になっていない場合は「許可」
ストレージの空き容量は十分か
- 空き容量が十分でない場合は、キャッシュクリアや不要なアプリ削除してください。
- 十分な空き容量はご利用の端末の使用状況にもよります。ご利用端末を確認しながら空き容量のご調整をお願い致します。