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「KADOKAWA-IDと連携が完了できませんでした」の解決方法を教えてほしい

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上記のエラーメッセージが表示される場合は、KADOKAWA-IDの再連携を行ってください。

再連携手順

  1. アプリTOPの「マイページ」をタップ
  2. マイページ内の「通知設定・ログアウト」をタップ
  3. 「ログアウト」をタップ
  4. ログアウトしますか？で「はい」をタップ
  5. KADOKAWAアプリを終了
  6. ブラウザからKADOKAWA-IDへアクセス
    ※プライベートブラウズはオフで操作をお願いします。
  7. KADOKAWA-IDの「ログイン/新規登録」をタップ
  8. ログイン画面が表示される場合は、ログアウトされてますのでブラウザを閉じ手順10へ
  9. ログイン済の画面にそのまま遷移してしまう場合は、下部の「ログアウト」をタップ
  10. KADOKAWAアプリを起動
  11. 「アカウントをお持ちの方」をタップ
  12. ご利用のアカウントでログイン

以上をお試しいただいても改善しない場合は、通信環境の可能性が考えられます。
Wi-Fiの設定「ON」の状態「OFF」の状態それぞれで再連携をお試しください。

なお、最新の障害などの状況につきましては、「お知らせ」をご確認ください。

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